ДОГОВОР-ОФЕРТА СТУДИИ ТАНЦЕВ «СОЛЯНКА»
Редакция от 16 апреля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Снигур Анны Михайловны (далее — СТУДИЯ) в адрес любого физического лица (далее — КЛИЕНТ) о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Факт записи на занятие или оплаты услуг Студии является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. Договор считается заключённым.
- Термины и определения
Оферта — настоящий документ.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Клиентом действий, указанных в разделе 3.
Правила Студии — документ, регулирующий порядок посещения, запись, отмену, опоздания и поведение в Студии. Размещён на информационной стойке в Студии и на сайте.
Абонемент — оплаченный Клиентом пакет услуг (определённое количество занятий).
Страница учёта посещений — веб-страница, доступная по ссылке от администратора, где по номеру телефона Клиент может посмотреть количество оставшихся занятий и историю посещений.
- Предмет договора
2.1. Студия обязуется оказывать Клиенту услуги по организации и проведению групповых занятий (танцы, пилон, растяжка и другие направления по расписанию), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой и Правилами Студии.
2.2. Оферта и Правила Студии являются равнозначными и обязательными для Сторон документами.
- Акцепт оферты. Момент заключения договора
3.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).
3.2. Акцептом оферты признаётся совершение Клиентом любого из следующих действий:
запись на занятие через администратора, по телефону, в мессенджерах, через виджет на сайте или по ссылке от Студии;
оплата услуг Студии (абонемента, разового занятия) через терминал в Студии, наличными администратору либо безналичным переводом по реквизитам Студии.
3.3. С момента совершения акцепта договор считается заключённым. Клиент подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с Офертой, Правилами Студии, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Указанные документы размещены на сайте Студии и/или на информационной стойке.
3.4. Клиент, не согласный с условиями указанных документов, не вправе приобретать услуги Студии.
- Права и обязанности Студии
4.1. Студия обязуется:
4.1.1. Оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с расписанием.
4.1.2. Поддерживать оборудование и инвентарь в рабочем состоянии.
4.1.3. Информировать Клиента об изменениях в расписании, стоимости и условиях оказания услуг способами, указаными в разделе 12.
4.2. Студия имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять Оферту, Правила Студии, расписание, стоимость услуг, состав преподавателей, предупредив Клиента публично (сайт, соцсети, информационная стойка в Студии). Изменения вступают в силу с момента публикации, но не распространяются на уже оплаченные абонементы.
4.2.2. Отменить занятие при недоборе группы (менее 3 человек) или болезни тренера, уведомив Клиента не менее чем за 2 часа до начала. В этом случае занятие не списывается, Клиент вправе посетить другое занятие в рамках действия абонемента.
4.2.3. Провести занятие продолжительностью 40 минут вместо стандартного часа, если на занятие явился один Клиент (с предупреждением перед началом; Клиент вправе отказаться без списания занятия).
4.2.4. Не допустить Клиента до занятия при опоздании более чем на 10 минут (занятие считается оказанным, с абонемента списывается одно занятие).
4.2.5. Отказать Клиенту в оказании услуг / расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом Правил Студии, появлении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, порче имущества, агрессивном или неуважительном поведении по отношению к другим Клиентам или сотрудникам.
4.2.6. Привлекать сторонних преподавателей и заменять их с уведомлением Клиента (публично или через группу в мессенджере).
- Права и обязанности Клиента
5.1. Клиент обязуется:
5.1.1. Ознакомиться с Офертой, Правилами Студии, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных до момента оплаты.
5.1.2. Своевременно оплачивать услуги.
5.1.3. Соблюдать Правила Студии, общественный порядок, требования безопасности.
5.1.4. Предоставить актуальный контактный номер телефона и своевременно уведомлять о его изменении.
5.1.5. Самостоятельно и заблаговременно производить запись и отмену записи через администратора (по телефону, в мессенджерах, лично в Студии), а также через виджет на сайте или по ссылке от Студии.
5.2. Клиент имеет право:
5.2.1. Получать услуги надлежащего качества.
5.2.2. Получать информацию о действующих абонементах, остатке занятий, совершенных оплатах (на Странице учёта посещений или у администратора).
5.2.3. Отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 9.
- Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость услуг (абонементов, разовых занятий) публикуется на информационной стойке в Студии и может быть изменена Студией в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные абонементы.
6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты наличными через администратора либо безналичным переводом по реквизитам Студии.
6.3. Учёт остатка занятий ведётся в CRM-системе Студии. Клиент может запросить информацию об остатке в любой момент у администратора. Также доступ к истории посещений и остатку занятий предоставляется через Страницу учёта посещений по номеру телефона.
6.4. Приобретённые услуги являются персональными и не могут передаваться третьим лицам.
6.5. Аренда пилонов — услуга по предоставлению Клиенту во временное пользование пилонов и оборудования в зале Студии на определённое время. Самостоятельные занятия Клиента в зале осуществляются в рамках аренды пилонов. Стоимость аренды пилонов публикуется на информационной стойке в Студии.
- Виды абонементов и условия их действия
7.1. Студия предлагает абонементы на определённое количество занятий (например, 4, 8, 12 занятий).
7.2. Абонемент необходимо активировать в течение 30 дней с момента покупки. По истечении этого срока абонемент аннулируется без возврата денег.
7.3. Активация происходит при первом посещении занятия либо по желанию Клиента (уведомление администратора).
7.4. Срок действия абонемента — 30 календарных дней с даты активации.
7.5. По истечении 30 дней неиспользованные занятия сгорают, стоимость не возвращается.
7.6. Заморозка абонемента (по болезни):
Заморозка возможна при предоставлении подтверждающего медицинского документа (больничный лист, справка от врача).
Максимальный срок заморозки — 14 календарных дней суммарно за период действия абонемента.
В исключительных случаях (тяжёлая травма, операция, длительная госпитализация) срок может быть продлён по решению Студии при предоставлении подтверждающих документов.
Заморозка — бесплатная.
Уведомление — не менее чем за 5 часов до начала занятия либо в день открытия больничного (если Клиент физически не мог предупредить заранее).
- Отмена записи и неявка (в соответствии с Правилами Студии)
8.1. Отмена и перенос записи:
Для вечерних групп (после 14:00) — не менее чем за 5 часов до начала занятия.
Для утренних групп (с 08:00 до 14:00) — не позднее 22:00 предыдущего дня.
8.2. При нарушении сроков отмены услуга считается оказанной, с абонемента списывается одно занятие (или оплаченное разовое занятие не возвращается).
8.3. При неявке на занятие без отмены — услуга считается оказанной, с абонемента списывается одно занятие.
- Отказ Клиента от договора. Возврат денежных средств
9.1. Клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания действия абонемента на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Порядок возврата:
Клиент подаёт письменное заявление на возврат (в свободной форме) администратору лично или направляет на e-mail Студии.
Студия производит возврат в течение 10 рабочих дней.
Возврат осуществляется за вычетом:
стоимости фактически оказанных услуг (по цене разового занятия, действовавшей на момент посещения);
фактически понесённых расходов Студии (не менее 30% от стоимости неиспользованной части абонемента).
Пример расчёта: Абонемент 8 занятий за 6800 руб. (850 руб./занятие). Клиент отходил 3 занятия, просит вернуть за 5. Цена разового занятия — 1000 руб. (действует на момент посещения).
Расчёт:
фактически оказано услуг: 3 × 1000 = 3000 руб.;
остаток по абонементу (в ценах абонемента): 5 × 850 = 4250 руб.;
фактические расходы Студии (30% от остатка): 4250 × 30% = 1275 руб.;
итого возврат: 6800 − 3000 − 1275 = 2525 руб.
9.3. При отказе после того, как абонемент полностью использован (отходили все занятия), возврат не производится.
9.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (наличные — наличными, безналичный перевод — на ту же карту/счёт).
- Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Клиент несёт материальную ответственность за повреждение имущества Студии и возмещает ущерб в полном объёме по требованию администрации.
10.3. Студия не несёт ответственности:
за недостижение Клиентом ожидаемых результатов (похудение, гибкость, танцевальные навыки и т.п.);
за ухудшение состояния здоровья Клиента, если оно связано с сокрытием Клиентом медицинских противопоказаний, употреблением алкоголя или наркотиков, нарушением техники безопасности или инструкций тренера во время занятия;
за травмы, полученные Клиентом во время занятия при нарушении им техники выполнения упражнений, игнорировании рекомендаций тренера либо при наличии у Клиента противопоказаний, о которых он не сообщил;
за травмы, полученные Клиентом при самостоятельных занятиях;
за личные вещи Клиента, оставленные без присмотра в раздевалке или других помещениях Студии (п. 10 Правил Студии);
за неоказание услуг из-за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10.4. Клиент подтверждает, что перед началом занятий ознакомился с Правилами Студии, не имеет медицинских противопоказаний для занятий танцами, пилоном, растяжкой и другими направлениями, и принимает на себя все риски, связанные с состоянием своего здоровья.
- Посещение Студии несовершеннолетними
Условия посещения Студии детьми от 10 до 18 лет, порядок получения разрешения родителей и ответственность сторон регулируются разделом 9 Правил Студии. Оплата абонемента для ребёнка или запись его на занятие является подтверждением того, что родитель (законный представитель) ознакомился с указанными правилами и согласен с ними. - Уведомления и коммуникация
12.1. Студия уведомляет Клиента:
публично (сайт, соцсети, информационная стойка в Студии) — об изменениях Оферты, Правил, расписания, стоимости;
индивидуально (по телефону, SMS, мессенджеры) — об отмене занятия менее чем за 2 часа, а также по иным вопросам, требующим оперативной связи.
12.2. Клиент обязан предоставить актуальный номер телефона и поддерживать его работоспособность. Студия не несёт ответственности за недоведение информации, если Клиент не обновил свои контактные данные.
- Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, решения органов власти, эпидемии, карантин и т.п.), возникшими после заключения договора.
13.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
- Срок действия договора
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Клиентом (п. 3.2) и действует до полного исполнения сторонами обязательств, но не дольше срока действия приобретённого абонемента.
14.2. Окончание срока действия абонемента (посещение всех оплаченных занятий либо истечение 30 дней) прекращает обязательства сторон по договору, за исключением обязательств по возврату денежных средств (если заявление подано в период, когда абонемент ещё не полностью использован и не истёк срок его действия).
- Порядок разрешения споров
15.1. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: Клиент направляет письменную претензию на e-mail Студии. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
15.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Студии в соответствии с законодательством РФ.
- Реквизиты Студии
Индивидуальный предприниматель
Снигур Анна Михайловна
ИНН: 771675897040
ОГРНИП: 326774600103881
Расчётный счёт: 40802810538720064232
Банк: ПАО Сбербанк
Корр. счёт: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Фактический адрес (место оказания услуг): г.Люберцы, 3-е Почтовое отделение, 98к2
E-mail: solyankadance@yandex.ru
Сайт: solyanka-dance.ru